プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

AEL株式会社（以下「当社」といいます）は、Dintoオンラインストア（以下「本サイト」といいます）を運営するにあたり、 お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識し、日本の個人情報保護法および関連法令を遵守いたします。
当社は、個人情報の取得・利用・保管・提供・管理について、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 収集する個人情報の項目および収集方法

当社は、会員登録、商品購入、問い合わせ対応、キャンペーン応募、サービス改善などの目的で、以下の情報を取得します。

• 必須項目： 氏名、メールアドレス、住所、電話番号、パスワード、配送先情報、決済情報（カード情報は決済代行会社により安全に処理され、当社では保持しません）
• 任意項目： 性別、生年月日、アンケート情報、購入履歴、アクセスログ等

2. 個人情報の利用目的

• 商品の販売および配送、サービス提供に関する契約の履行
• 会員登録、本人確認、不正利用防止、年齢確認
• お問い合わせ対応およびアフターサポート
• 新商品やキャンペーンのご案内など、マーケティング・広告活動
• 法令に基づく開示、または安全確保のために必要な場合

3. 個人情報の保有および利用期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、不要となった場合は速やかに削除または破棄いたします。
ただし、以下の法令・業務上の理由により、一定期間保有することがあります。

• 取引・契約に関する記録：5年間
• 決済および会計処理に関する記録：5年間
• 問い合わせ・苦情対応の記録：2年間
• アクセスログ（セキュリティ目的）：3ヶ月

4. 個人情報の破棄方法

• 紙媒体：シュレッダー裁断または焼却処理
• 電子データ：復元できない方法により完全削除

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示を求められた場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先への委託が必要な場合（次項参照）

6. 個人情報の取扱い委託

当社は、業務を円滑に遂行するため、必要な範囲内で個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。
委託先に対しては、個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

• Stripe Japan株式会社：クレジットカード等の決済処理

7. 利用者の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。
ご希望の場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。法令に基づく手続により対応いたします。

8. クッキー等の利用について

当社は、ウェブサイトの利便性向上およびアクセス分析のため、クッキー（Cookie）や類似技術を使用します。
クッキーにより収集される情報は、個人を特定するものではなく、ブラウザ設定により拒否することが可能です。
拒否された場合、一部機能が正しく動作しないことがあります。

9. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、アクセス制限、暗号化、監査ログ管理などの適切な安全対策を講じます。
また、従業員および委託先に対し、個人情報保護の教育と監督を実施します。

10. 個人情報管理責任者

• 事業者名： AEL株式会社
• 所在地： 東千葉県船橋市南海神1-7-4船橋FLC 4階 AEL
• 電話番号： 047-770-0212
• メールアドレス： dinto@ael.co.jp
• 個人情報保護管理者： 金相佑

11. 準拠法および管轄

本ポリシーは日本法に準拠し、当社所在地を管轄する日本の裁判所を専属的合意管轄とします。

12. 施行日および改定日

本個人情報保護方針は2025年10月30日に制定しました。
改定が行われる場合は、当ウェブサイト上で事前に告知いたします。